Plantilla - Mapa del trayecto del cliente
- César Cano (Unlicensed)
Owned by César Cano (Unlicensed), created
26 sept 2023
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Visualiza la forma en que los clientes usan tu producto o servicio y busca oportunidades de mejora.
Perfil de usuario
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Objetivo del usuario
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Situación
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Condiciones previas del usuario
Mapa del trayecto
Fase |
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Acción del usuario |
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Puntos problemáticos o preguntas |
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Emociones | / / / |
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Oportunidades y soluciones |
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